Dispositif anti-crise : pour quelle raison l'élaborer avant le moindre incident Beaucoup trop de décideurs réalisent l'urgence d'un dispositif de gestion de crise au moment même où la crise éclate. Lorsque cela arrive, c'est trop hors-temps : chaque heure compte, chaque atermoiement engendre des dommages en réputation, et la moindre prise d